Google Cari Solusi Perbaikan Audio di Pixel 2 XL

Lufthi Anggraeni    •    Jumat, 05 Jan 2018 12:48 WIB
google
Google Cari Solusi Perbaikan Audio di Pixel 2 XL
Google menyebut akan menghimpun lebih banyak informasi untuk mencari solusi bagi permasalahan bug audio di Pixel 2 XL.

Jakarta: Permasalahan terakhir yang menjangkit Pixel 2 XL menjadi salah satu permasalahan yang tengah investigasi oleh Google. Permasalahan ini mulai mendapat perhatian setelah sejumlah pengguna mengunggah keluhan di Pixel User Community pada Google Product Forum.

Menurut unggahan tersebut, klip suara yang dikirimkan melalui aplikasi pesan oleh Pixel 2 XL membawa serta bug, dan diterima oleh ponsel penerima dalam volume kecil. Hal tersebut terjadi saat pesan dikirim melalui WhatsApp, Instagram, Snapchat, Google Allo, Telegram dan platform lain.

Penggunaan earphone oleh penerima ataupun speaker ponsel dilaporkan tidak mempengaruhi volume klip suara. Permasalahan ini dialami oleh unit Pixel 2 XL yang menggunakan sistem operasi Android 8.0 dan Android 8.1.

Pemilik perangkat bermasalah saat menggunakan software versi lama menyebut update yang digulirkan Google tidak berdampak pada bug. Google menyadari permasalahan tersebut dan melakukan penelitian guna mencari solusi lainnya.

Salah seorang manajer pada halaman Google Product Forum menyebut akan menghimpun informasi via laporan bug dan informasi pribadi. Menariknya, bug ini hanya memengaruhi model Google Pixel 2 XL, sebab belum ditemukan keluhan serupa dari pengguna Pixel 2.

Sebagai pengingat, kedua model smartphone Pixel terbaru ini diproduksi oleh produsen berbeda. Google Pixel 2 diproduksi oleh HTC, sementara Google Pixel 2 XL merupakan smartphone karya perusahaan asal Korea Selatan, LG.


(MMI)

Bagaimana Kami Menguji

Kami menguji produk dengan subjektif karena mengutamakan pengalaman penggunaan. Meski demikian, kesimpulan yang kami ambil juga didasari sejumlah data dari perangkat lunak tertentu yang kami gunakan untuk melihat kinerja produk.

Khusus untuk menguji perangkat keras dan perangkat lunak komputer, kami menggunakan konfigurasi yang identik untuk tiap produk. Berikut komponen testbed resmi Metrotvnews.com.

Hardware

  • Prosesor: Intel Core i7-7700K, AMD Ryzen 7 1800X
  • Motherboard: ASUS Z270F STRIX Gaming, MSI X370 Gaming Pro Carbon
  • VGA: MSI GTX 1080 Gaming X, ASUS RX 480 STRIX 8GB
  • RAM: Corsair Vengeance LPX 3200MHz (2x8GB)
  • Penyimpanan: Corsair Neutron XTi 240GB
  • PSU: Corsair RM850X
  • Case: MSI DIY Case
  • Monitor: ASUS PB287Q 4K, AOC C3583FQ
  • Keyboard: Logitech G900 Chaos Spectrum, Logitech G402 Hyperion Fury
  • Mouse: Logitech G440, Logitech G240
  • Headset: Logitech G430, Logitech G633

Software

Performa dan Baterai: PCMark 8, 3DMark, Crystal Disk Mark
Gaming: The Witcher 3: Wild Hunt, Ashes of Singularity, Tom CLancy's Ghost Recon Wildlands

Kami juga menggunakan metode pengujian yang sama untuk semua gadget. Meski di pasar tersedia beragam perangkat lunak benchmarking, kami hanya memilih tiga berdasarkan reputasi mereka yang diakui secara internasional, 3DMark dan PCMark 2.0.