Rombak Desain, Snapchat Kehilangan 3 Juta Pengguna

Ellavie Ichlasa Amalia    •    Rabu, 08 Aug 2018 12:21 WIB
snapchat
Rombak Desain, Snapchat Kehilangan 3 Juta Pengguna
Snapchat kehilangan pengguna karena desain yang dirombak. (Wikimedia Commons)

Jakarta: CEO Snap, Evan Spiegel berharap bahwa perombakan desain Snapchat bisa menampilkan iklan dengan lebih baik pada para pengguna dan menarik lebih banyak pengiklan.

Namun, sejak desain Snapchat dirombak, 1,2 juta penggunanya di dunia telah menandatangani petisi, meminta Snap untuk kembali menggunakan desain lama.

Snap tidak mendengarkan para penggunanya. Akibatnya, mereka kehilangan dua persen pengguna aktif harian mereka hanya dalam waktu tiga bulan. Snap mengonfirmasi bahwa pengguna aktif harian mereka turun dari 191 juta orang ke 188 juta orang, lapor The Verge.

Dalam laporan keuangannya, Spiegel berkata bahwa Snap mendengarkan pendapat pengguna. "Kami merasa bahwa kami telah mengatasi sumber frustasi terbesar dan tidak sabar mengambil kesempatan besar yang kita miliki karena kita kini menunjukkan konten yang sesuai pada pengguna," kata Spiegel.

Ini adalah pertama kalinya Snapchat kehilangan pengguna. Memenangkan kembali hati mereka tidak akan mudah. Untungnya, laporan keuangan Snap lebih baik dari dugaan investor.

Pendapatan naik 44 persen jika dibandingkan dengan tahun lalu, naik dari USD182 juta (Rp2,6 triliun) pada kuartal dua tahun lalu menjadi USD262 (Rp3,8 triliun) juta pada tahun ini.

Nilai saham Snap juga naik setelah Pangeran Arab Saudi Alwaleed Bin Talal membeli 2,3 persen saham Snap. Snap juga meluncurkan kacamata Spectacles baru, meski mereka tidak memberikan banyak informasi terkait penjualan kacamata tersebut.

Spiegel hanya membahas tentang Spectacles sekilas, mengatakan bahwa Snap "belajar banyak" dari masukan pelanggan. Dia juga menyebutkan, Spectacles akan memiliki peran penting dalam masa depan Snapchat terkait Augmented Reality.


(MMI)

Bagaimana Kami Menguji

Kami menguji produk dengan subjektif karena mengutamakan pengalaman penggunaan. Meski demikian, kesimpulan yang kami ambil juga didasari sejumlah data dari perangkat lunak tertentu yang kami gunakan untuk melihat kinerja produk.

Khusus untuk menguji perangkat keras dan perangkat lunak komputer, kami menggunakan konfigurasi yang identik untuk tiap produk. Berikut komponen testbed resmi Metrotvnews.com.

Hardware

  • Prosesor: Intel Core i7-7700K, AMD Ryzen 7 1800X
  • Motherboard: ASUS Z270F STRIX Gaming, MSI X370 Gaming Pro Carbon
  • VGA: MSI GTX 1080 Gaming X, ASUS RX 480 STRIX 8GB
  • RAM: Corsair Vengeance LPX 3200MHz (2x8GB)
  • Penyimpanan: Corsair Neutron XTi 240GB
  • PSU: Corsair RM850X
  • Case: MSI DIY Case
  • Monitor: ASUS PB287Q 4K, AOC C3583FQ
  • Keyboard: Logitech G900 Chaos Spectrum, Logitech G402 Hyperion Fury
  • Mouse: Logitech G440, Logitech G240
  • Headset: Logitech G430, Logitech G633

Software

Performa dan Baterai: PCMark 8, 3DMark, Crystal Disk Mark
Gaming: The Witcher 3: Wild Hunt, Ashes of Singularity, Tom CLancy's Ghost Recon Wildlands

Kami juga menggunakan metode pengujian yang sama untuk semua gadget. Meski di pasar tersedia beragam perangkat lunak benchmarking, kami hanya memilih tiga berdasarkan reputasi mereka yang diakui secara internasional, 3DMark dan PCMark 2.0.