Seagate Ingin Konsumen tak Pusing HDD Rusak

Cahyandaru Kuncorojati    •    Kamis, 19 Jul 2018 11:19 WIB
seagate
Seagate Ingin Konsumen tak Pusing HDD Rusak
Ilustrasi perbaikan komponen HDD.

Jakarta: Seagate mengklaim menyadari bahwa sebuah perangkat penyimpanan harus dibekali keamanan dari kejahatan siber. Perangkat seperti HDD juga harus punya daya tahan yang bagus karena konsumen punya bermacam-macam cara dalam menggunakannya. 

Seagate melihat pentingnya layanan purna jual serta bertumbuhnya berbagai sektor baru pengguna HDD Seagate. Salah satu yang mereka ingin pamerkan dari aspek purna jual adalah layanan bernama SeaCare. 

"SeaCare saat ini sudah tersedia di Jakarta, Surabaya, dan Medan," kata perwakilan Seagate kepada Medcom.id.

Salah satu yang ingin diunggulkan dari SeaCare adalah mempermudah klaim garansi dan penggantian barang baru melalui sistem online. Selama masa garansi, pengguna tidak mengalami kendala meminta ganti baru unit Seagate yang dimilikinya.

Untuk pengiriman ke tempat mereka, pihak Seagate mengaku akan meminta konsumen menanggung biaya pengiriman. "Untuk pengiriman unit dari kita ke konsumen, akan kita tanggung." 

Selain purna jual, Seagate mengklaim menunjukkan eksistensi dan kualitasnya lewat kampanye label MFI atau Made For Indonesia, sebagai bukti keaslian barang-barang Seagate di Indonesia. Label ini akan terpasang di setiap unit HDD Seagate yang resmi untuk pasar Indonesia.


(MMI)

Bagaimana Kami Menguji

Kami menguji produk dengan subjektif karena mengutamakan pengalaman penggunaan. Meski demikian, kesimpulan yang kami ambil juga didasari sejumlah data dari perangkat lunak tertentu yang kami gunakan untuk melihat kinerja produk.

Khusus untuk menguji perangkat keras dan perangkat lunak komputer, kami menggunakan konfigurasi yang identik untuk tiap produk. Berikut komponen testbed resmi Metrotvnews.com.

Hardware

  • Prosesor: Intel Core i7-7700K, AMD Ryzen 7 1800X
  • Motherboard: ASUS Z270F STRIX Gaming, MSI X370 Gaming Pro Carbon
  • VGA: MSI GTX 1080 Gaming X, ASUS RX 480 STRIX 8GB
  • RAM: Corsair Vengeance LPX 3200MHz (2x8GB)
  • Penyimpanan: Corsair Neutron XTi 240GB
  • PSU: Corsair RM850X
  • Case: MSI DIY Case
  • Monitor: ASUS PB287Q 4K, AOC C3583FQ
  • Keyboard: Logitech G900 Chaos Spectrum, Logitech G402 Hyperion Fury
  • Mouse: Logitech G440, Logitech G240
  • Headset: Logitech G430, Logitech G633

Software

Performa dan Baterai: PCMark 8, 3DMark, Crystal Disk Mark
Gaming: The Witcher 3: Wild Hunt, Ashes of Singularity, Tom CLancy's Ghost Recon Wildlands

Kami juga menggunakan metode pengujian yang sama untuk semua gadget. Meski di pasar tersedia beragam perangkat lunak benchmarking, kami hanya memilih tiga berdasarkan reputasi mereka yang diakui secara internasional, 3DMark dan PCMark 2.0.