Apple Akui Keyboard MacBook dan MacBook Pro Bermasalah

Ellavie Ichlasa Amalia    •    Senin, 25 Jun 2018 13:21 WIB
applemacbook
Apple Akui Keyboard MacBook dan MacBook Pro Bermasalah
Sebagian MacBook dan MacBook Pro memiliki masalah dengan keyboard.

Jakarta: Apple mengumumkan adanya program baru untuk pengguna MacBook dan MacBook Pro yang mengalami masalah dengan keyboard pada laptop mereka. Masalah yang dialami seperti tombol yang tidak responsif atau tombol yang membuat karakter muncul berulang. 

"Hari ini, kami meluncurkan program perbaikan keyboard untuk pelanggan kami. Program ini ditujukan untuk sedikit pengguna yang mengalami masalah pada keyboard MacBook dan MacBook Pro seperti huruf atau karakter yang berulang tanpa sebab atau tidak muncul ketika tombol ditekan atau keyboard yang tidak memiliki performa yang konsisten," kata Apple.

Apple menambahkan, menurut 9to5Mac, program ini mungkin akan mencakup penggantian dari satu atau lebih tombol pada keyboard atau bahkan keseluruhan keyboard.

Para pengguna yang mengalami masalah yang disebutkan oleh Apple akan bisa memperbaiki laptop mereka di Apple Stores atau Apple Authorized Service Provider dengan gratis.

Sementara para pengguna yang telah membayar untuk memperbaiki masalah tersebut, Apple menawarkan untuk mengembalikan uang sejumlah biaya perbaikan. Program ini berlaku untuk MacBook dan MacBook Pro yang telah dibeli paling lama empat tahun lalu. 

Keyboard butterfly super tipis milik Apple pertama kali diperkenalkan tiga tahun lalu pada MacBook 12 inci. Belum lama ini, keyboard tersebut digunakan pada MacBook Pro terbaru. Sejak itu, keyboard tersebut telah menjadi bahan pembicaraan banyak orang. 

Sebelum Apple mengumumkan tentang program penggantian keyboard ini, muncul kabar bahwa ada tiga tuntutan berbeda yang ditujukan pada Apple akibat dari masalah yang dialami para pengguna laptop buatan Apple. 


(MMI)

Bagaimana Kami Menguji

Kami menguji produk dengan subjektif karena mengutamakan pengalaman penggunaan. Meski demikian, kesimpulan yang kami ambil juga didasari sejumlah data dari perangkat lunak tertentu yang kami gunakan untuk melihat kinerja produk.

Khusus untuk menguji perangkat keras dan perangkat lunak komputer, kami menggunakan konfigurasi yang identik untuk tiap produk. Berikut komponen testbed resmi Metrotvnews.com.

Hardware

  • Prosesor: Intel Core i7-7700K, AMD Ryzen 7 1800X
  • Motherboard: ASUS Z270F STRIX Gaming, MSI X370 Gaming Pro Carbon
  • VGA: MSI GTX 1080 Gaming X, ASUS RX 480 STRIX 8GB
  • RAM: Corsair Vengeance LPX 3200MHz (2x8GB)
  • Penyimpanan: Corsair Neutron XTi 240GB
  • PSU: Corsair RM850X
  • Case: MSI DIY Case
  • Monitor: ASUS PB287Q 4K, AOC C3583FQ
  • Keyboard: Logitech G900 Chaos Spectrum, Logitech G402 Hyperion Fury
  • Mouse: Logitech G440, Logitech G240
  • Headset: Logitech G430, Logitech G633

Software

Performa dan Baterai: PCMark 8, 3DMark, Crystal Disk Mark
Gaming: The Witcher 3: Wild Hunt, Ashes of Singularity, Tom CLancy's Ghost Recon Wildlands

Kami juga menggunakan metode pengujian yang sama untuk semua gadget. Meski di pasar tersedia beragam perangkat lunak benchmarking, kami hanya memilih tiga berdasarkan reputasi mereka yang diakui secara internasional, 3DMark dan PCMark 2.0.