Telkomtelstra

Transformasi Digital, dari UKM Sampai Pemerintahan

Cahyandaru Kuncorojati    •    Jumat, 08 Dec 2017 08:08 WIB
tech and lifecorporatetransformasi digital
Transformasi Digital, dari UKM Sampai Pemerintahan
Chief Product and Synergy Officer Telkomtelstra Agus F. Abdillah.

Jakarta: Di era digital dewasa ini, seluruh kehidupan manusia tidak bisa lepas dari peranan teknologi digital. Kita membutuhkan teknologi digital untuk mempermudah kehidupan, dan dampak positifnya sudah banyak yang bisa dirasakan.

Mustahil untuk menolak hadirnya teknologi digital. Ini juga berlaku untuk korporasi. Kini setiap bisnis dituntut untuk mengadopsi teknologi digital. 

"Tujuannya untuk apa? Ya membuat sebuah bisnis memiliki performance yang lebih baik. JIka digitalisasi memiliki banyak dampak positif bagi kita sehari-hari maka transformasi digital di bisnis juga sama halnya. Pada dasarnya bisnis harus mengikuti perkembangan zaman," Chief Product and Synergy Officer  Telkomtelstra Agus F. Abdillah.

Agus melihat bahwa transformasi digital di Indonesia kini mulai berlari ketimbang tahun sebelumnya. Transformasi digital mulai dipahami dan disadari sebagai kebutuhan penting oleh pelaku bisnis dan harus segera dilakukan.



"Permasalahannya adalah berdasarkan data riset seperti IDC yang saya baca, hanya 46 persen bisnis di Indonesia yang ready untuk transfromasi digital. Sisanya tidak sama sekali. Ini bagus sekaligus kurang bagus, karena 46 persen ini baru memahami transformasi digital hanya di customer engagement. Belum di internal perusahaan," jelasnya.

Menurut Agus, transformasi digital masih difokuskan pada cara menjamah konsumen alias menyediakan produk atau layanan dalam bentuk digital. Padahal, elemen transformasi digital bukan hanya itu, ada operational business, employee, dan collaboration.

"Sisi internal atau operasional bisnis, jadi mereka harus mendigitalisasi bisnis yang mereka jalankan. Dari sisi pekerja, sebuah bisnis juga harus mendorong SDM mereka melakukan transformasi digital dalam bekerja. Lalu collaboration, sebuah bisnis harus bekerja sama dengan partner bisnis mereka menciptakan produk digital," beber Agus.



Penolakan pasti ada, Agus menceritakan ada beberapa bisnis yang ketika ditawarkan untuk mencicipi layanan untuk melakukan transformasi digital. Sebagian besar dari mereka menolak karena merasa bisnisnya belum butuh melakukan transformasi digital.

"Pasti ada, biasanya mereka masih melihat bisnis mereka baik-baik saja. Baru mereka sadar pentingnya transformasi digital ketika mereka melihat konsumen mereka berpindah ke bisnis atau perusahaan lain yang sudah melakukan transformasi digital," ungkap Agus.

Wajar saja jika bisnis mereka belum mengadopsi digital, tapi beberapa tahun ke depan bisa dipastikan pertumbuhannya akan mulai melambat. Oleh sebab itu, Agus tidak tinggal diam, Telkomtelstra tempatnya bernaung juga melakukan edukasi, tidak hanya menyediakan platform transformasi digital.



"Tiap beberapa bulan sekali kita buat workshop, kita ajak mereka yang belum melakukan transformasi digital menggunakan platform kita. Selain itu mereka kita bantu berikan uji coba gratis. Jika berminat maka kita bisa bicarakan biaya layanan dan paket layanan dari Telkomtesltra yang sesuai dengan bisnis mereka," jelas Agus.

Menurutnya, persaingan di penyedia layanan untuk sebuah perusahaan melakukan transformasi digital di Indonesia masih sangat luas. Telkomtelstra tidak berfokus untuk menggarap semuanya sendiri, Agus mengakui porsi kue untuk bisnis layanan ini sangat besar.

Justru Telkomtelstra berfokus untuk menyediakan platform yang lengkap bagi sebuah bisnis melakukan transformasi digital, salah satunya menyasar elemen customer engagement, operational business, employee, dan collaboration

Agus menuturkan, pemerintah Indonesa sendiri sangat mengapresiasi layanan ini. Namun, ia juga mengakui pengguna layanan mereka dari sektor pemerintahan masih sedikit. Bisnis atau enterprise masih menjadi pelanggan utama yang ingin melakukan transformasi digital secepat mungkin.

"Kalau pemerintah sebagai konsumen, perlu proses pengadaan dan lain-lainnya. Berdeda dengan enterprise atau perusahaan. Selama transformasi digital memperlihatkan benefit bagi perusahaan dan bisnisnya, dia menginginkan segera melakukan transformasi digital," imbuh Agus.

Ke depannya, di tahun 2018 Telkomtelstra baru akan membawa solusi transformasi digital ke sektor pemerintahan. Agus optimistis adopsi dan proses transformasi digital akan jauh lebih cepat ketimbang tahun ini. 


(MMI)

Huawei Nova 2i, Jawaban 4 Kamera di Kelas Menengah
Review Smartphone

Huawei Nova 2i, Jawaban 4 Kamera di Kelas Menengah

1 week Ago

Huawei Nova 2i dilengkapi dengan 4 kamera. Inilah ulasan lengkap performanya. 

BERITA LAINNYA
Video /